هو مصطلح متداول بيننا كثيرًا، وعاملة منزلية تعني استقدام عاملة ترغب في...
في زمننا تعددت الخدمات المنزلية بشكلٍ كبير، وكثير من المنازل الكبيرة والصغيرة لا تخلو من عاملة منزلية في السعودية، فهي كاليد اليمنى لأصحاب المنزل، تابع للمزيد.
عاملة منزلية في السعودية:
هو مصطلح متداول بيننا كثيرًا، وعاملة منزلية تعني استقدام عاملة ترغب في العمل المنزلي من أي جنسية من الجنسيات المختلفة، وتكون بمثابة الدعم للعائلات، حيث أنها تعتني بالمنزل أو الأطفال أو كبار السن، وذلك مما يحرر أهل المنزل العاملين بدوام كامل وقد كانت أعباء المنزل سببًا شديدًا في قلقهم.
في المملكة نحو 3 مليون من العمالة المنزلية المساعدة بمختلف الجنسيات، منهم 800 ألف عاملة منزلية.
قوانين وضعت لـ عاملة منزلية في السعودية:
حرصت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية على توعية العمالة المنزلية في المملكة؛ وذلك لأن الكثير من العمالة يطالبون بالقيام بالعديد من المهام وقد لا ينالون التقدير الكافي في بعض الأوقات، ومن ضمن هذه القوانين:
الحصول على يوم راحة اسبوعيًا، تحديد ساعات عمل يومية بحيث لا تتجاوز 8 ساعات ولا يتم إجبارهم على العمل بأكثر من ذلك، ويجب عليه الحصول على إجازة مرضية في حال تطلب الأمر لذلك.
وكما أن للعاملة المنزلية حقوق؛ فلأهل المنزل حقوق أيضًا، ومنها:
فعلى العاملة منزلية أن تحافظ على أسرار المنزل الخاصة بأهله، وعليها ألا تُفشيها أبدًا إلى الغير، وعليها ألا تتدخل في أمورهم الخاصة التي لا تعنيها، كما يجب عليها أن تحافظ على ممتلكات صاحب العمل وأفراد أسرته.
ومن واجبات صاحب العمل أيضًا؛ دفع المرتب الشهري للعاملة في وقته دون تأخير، وعليه ألا يجبرها بالعمل عند أحد أقرباء صاحب العمل، ويجب على صاحب العمل أيضًا توفير سكنًا مناسبًا ومريحًا لـ عاملة منزلية في السعودية.
ما المهام التي تريد من عاملة منزلية في السعودية تنفيذها؟
عند توظيف عاملة منزلية في السعودية فهذا ليس بالأمر الهين لأن بعد ذلك يتبعه الكثير من المسؤوليات، فعليك قبل أن تستقدم عاملة منزلية في السعودية أن تحدد احتياجاتك منها، وتضع سؤالًا أوليًا وتفكر فيه بعمق؛ ما هي المهام التي أرغب في أن أفوضها إلى عاملة منزلية في السعودية؟
هل هذه هي المهام التي أريد أن أسندها إلى عاملة منزلية في السعودية؟
فيجب على صاحب العمل أن يحدد ما الذي يريده من استقدامه؛ هل هو المساعدة في التنظيف؟ أو رعاية كبار السن؟ أو رعاية شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة؟
بعد ذلك ينتقل إلى حساب الميزانية المتوفرة، فعلى صاحب العمل أن يكون واعيًا بتكلفة استقدام عاملة منزلية في السعودية، ثم يبدأ بمراجعة مصروفاته حتى يتأكد من أنه قد لا يتأخر في توفير أجر العامل المنزلية، ولا يكتفي بذلك بل عليه حتى مراجعة حساباته من أجل رسوم عودة عاملة منزلية في السعودية إلى موطنها الأصلي، وعليه أن يكون متيقظًا في حال أصيبت العاملة بالإنفلونزا أو أي مرض آخر فعليه أن يعتني بها صحيًا وأن يوفر لها الرعاية المتكاملة فهي تحت مسؤوليته.
لذا لكي يقوم صاحب العمل باستقدام عاملة منزلية في السعودية ويتفادى أخطاء الأخرين فعليه أن يضع قائمة ويوضح بها جميع الأعمال التي ستقوم بها عاملة منزلية في السعودية، ويوضح أيضًا كافة المصاريف التي سيتكفل بها سواءً كانت من الأجر الشهري أو تكاليف الاستقدام والعودة أو الرعاية الطبية وغيره.
ولا يمنع أن يكتب قائمة مخصصة بالصفات التي يود أن تتحلى بها وذلك حتى تقوم بتنفيذها بكفاءة.
جهود حكومة المملكة لاستقدام عاملة منزلية في السعودية:
أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية برنامج مساند في 2014م سعيًا للحفاظ على حقوق جميع الأطراف سواءً من صاحب العمل أو عاملة منزلية في السعودية، كما أن برنامج مساند يساعد في القضاء على المكاتب غير المرخصة.
وبرنامج مساند عبرة عن منصة إلكترونية تسهل إجراءات الاستقدام وتهدف إلى رفع وعي العمالة المنزلية وأصحاب العمل وتوضح لكلا الطرفين حقوقهما وواجباتهما.
ولتطوير نظام استقدام العمالة تم السعي للعمل بالعقد الموحد منذ يوليو 2019م، ولإيضاح العلاقة التعاقدية بين جميع الأطراف حيث يتم إبرام جميع عمليات التعاقد من خلال بوابة مساند، كما أنه يتم دفع قيمة الاستقدام من خلال هذه البوابة أيضًا، ومن خلالها أيضًا يتم فرض الغرامات على مكاتب الاستقدام في حال تأخر وصول العاملة المستقدمة عن الوقت المحدد وهو 90 يوم.
ما هي الجنسيات المسموح باستقدام عاملة منزلي في السعودية منها؟
تعددت الكثير من الجنسيات المسموح الاستقدام منها، حيث بلغ عددها 17 جنسية ومنها: الفلبين، الهند، باكستان، نيجيريا، سيريلانكا، بنجلاديش، أوغندا، فيتنام، إرتيريا، أذربيجان، مدغشقر، كمبوديا، أوزباكستان، كينيا، مالي، بورندي، كمبوديا.
ومع تعدد الجنسيات التي يمكن الاستقدام منها إلا أن الفلبين تتصدر المرتبة الأولى لطلبات الأسر السعودية.
أسعار استقدام عاملة منزلية في السعودية:
تختلف أسعار استقدام العمالة بمجرد اختلاف جنسية العاملة المستقدمة، حيث بلغ استقدام العاملة الفلبيبنية بين 16000-25000 ريال سعودي، لكن من خلال إطلاق خدمة معروفة أصبح سعر استقدام عاملة منزلية في السعودية فلبينية الجنسية بسعر ثابت وهو 9292,5ريال سعودي.
هل من الضروري توفر عقد عمل لـ عاملة منزلية في السعودية؟
نعم؛ يُعد توفر عقد العمل بين صاحب العمل (المستقدم) أن يوفر عقد عمله بينه وبين عاملة منزلية في السعودية (المستقدمة)، وذلك لأنه إلزامي ويحمي حق كل من الطرفين ويعد قانون من قوانين الاستقدام في المملكة العربية السعودية، فعلاقة العمل صاحب العمل والعاملة المنزلية يجب أن تكون بموجب عقد مكتوب وفقًا للقانون.
ما الذي يجب ان يشمله عقد عاملة منزلية في السعودية؟
يجب أن يشتمل العقد على العناصر الأساسية؛ ومنها: نوع العمل الذي استقدمت العاملة المنزلية لأجله، وأن يذكر فيه أجره، وحقوق وواجبات كل من الطرفين، وجميع ما يترتب على إنهاء العقد، حيث يتم توقيع هذا العقد بالتوافق مع النظام السعودي والاتفاقيات الثنائية مع الدول المرسلة لمواطنيها للعمل في السعودية.
عقد الاستقدام الموحد
أصبحت جميع التعاقدات الخاصة بالاستقدام تتم الكترونيًا من خلال بوابة مساند بعدما تم الإعلان عن العقد الإلكتروني الموحد عام 2019م، فبعد لإطلاق العقد الموحد فلا يتم الاعتماد على العقود الورقية التقليدية أبدًا، ويجب دفع رسوم الاستقدام عند إصدار العقد الإلكتروني خلال ثلاث ساعات فقط من إنشاء العقد الإلكتروني.
تقرر مدة العقد بسنتين ويحق لصاحب العمل أن تجربة خدمة عاملة منزلية في السعودية خلال مدة لا تزيد عن 90 يوم لمرة واحدة فقط ولا يمكن لصاحب العمل نفسه أن يكررها.
يلزم مكتب الاستقدام بترحيل العاملة المنزلية وإعادة تكاليف الاستقدام لصاحب العمل محسومًا منها ما يعادل المدة التي قضتها العاملة المنزلية، وهذا ما يحدث في حال أثبت عدم مقدرة العاملة المنزلية على العمل أو رفضها للعمل دون سبب، فلا يلتزم المكتب بإيجاد بديل ولكن يكتفي فقط بترحيلها.
عقود استقدام عاملة منزلية في السعودية:
وللعقود مميزات تختلف بحسب اختلاف نوع عقد الاستقدام، ويجب أن يحتوي العقد على العناصر الأساسية بين صاحب العمل والعاملة المنزلية، ومنها:
- يلتزم صاحب العمل بدفع الأجر للعاملة المنزلية.
- مدة العقد.
- مدة التجربة.
- حقوق وواجبات كل من الطرفين.
مميزات استقدام عاملة منزلية في السعودية:
قد يظن البعض أن استقدام عاملة منزلية من الجنسية الفلبيبنة هي الأفضل فقد يعتقد بأنها أكثر جدية ويظنون أنها متقنة للغة الإنجليزية بشكل جيد، فيفضل استقدامها لكي تساعد أبناءه في تعلم اللغة الإنجليزية أو مساعدتهم في الواجبات المنزلية، في حين أن البعض يعتقد بأن العاملة المنزلية الأندونيسية هي الأفضل في رعاية كبار السن ومتفهمين للثقافة العربية، فلا يجب عليك اختيار عاملة منزلية في السعودية حسب جنسيتها فقط!
ولكن عليك أن تختار عاملة منزلية تتناسب مهاراتها وخبراتها حسب احتياجاتك.
طريقة استقدام عاملة منزلية في السعودية:
بعدما يتم إصدار تأشيرة العاملة المنزلية أو سواق خاص من خلال بوابة مساند يمكن لصاحب العمل البدء بإجراءات الاستقدام، ولكن قبل أن يبدأ صاحب العمل بالإجراءات عليه أن يطلع على السيرة الذاتية للعاملة المنزلية والتي تتضمن مواصفات العاملة الشخصية أو الـ سواق خاص والخبرات التي يتمتعون بها والمهارات التي يتقنونها، بعد ذلك يتم الاختيار من قبل صاحب العمل من يستوفي أو تستوفي احتياجات أسرة صاحب العمل، وتمم مرحلة الاطلاع على السير الذاتية الخاصة بالعاملة المنزلية أو سواق خاص عن طرق إما زيارة إحدى مكاتب الاستقدام المعتمدة من بوابة مساند أو إلكترونيًا.
حيث وفرت بوابة مساند قائمة بجميع مكاتب الاستقدام المعتمدة توضح فيها أسعار الاستقدام المقدمة من المكتب بكل شفافية عالية، حتى يتمكن صاحب العمل من المقارنة بين العروض المتوفرة واختيار الأنسب له، وتتفاوت أسعار الاستقدام حسب خبرة العامل المنزلي وجنسيته.
ما الذي يترتب على تأخير وصول عاملة منزلية في السعودية أو سواق خاص؟
في حال تأخر مكتب الاستقدام عن استقدام العاملة المنزلية أو سواق خاص خلال المدة المذكورة في العقد فقد يترتب على ذلك: الاستمرار بالعقد مع مكتب الاستقدام ووضع مدة إضافية، وفي حال عدم وصول العاملة المنزلية أو الـ سواق خاص بعد المدة الإضافية فعلى مكتب الاستقدام أن يلتزم بإعادة تكلفة الاستقدام إلى صاحب العمل بالإضافة إلى غرام التأخير وهي (40%) من تكلفة الاستقدام أو إلغاء طلب التعاقد، ويتم استرجاع قيمة العقد بالإضافة إلى 15% من قيمة العقد تعويضًا عن عدم التزام مكتب الاستقدام بمدة العقد.
من الفائدة من وجود العقد الذي يربط بين صاحب العمل وعاملة منزلية في السعودية؟
لهذا العقد فائدة مهمة جدًا وهي تقديم الضمانات لصاحب العمل أو للعاملة المنزلية أو سواق خاص، حيث يحق لصاحب العمل تجربة العاملة المنزلية أو سواق خاص خلال مدة لا تزيد عن 90 يومًا للتأكد من كفاءته وسلوكه مرةً واحدة بناءً على عقد الاستقدام الموحد.
خدمة معروفة:
هي خدمة تم إطلاقها من خلال وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، ويتم العمل بها من خلال بوابة مساند فقط وهي تمكن صاحب العمل من استقدام عاملة منزلية في السعودية من الجنسية الفلبينية معروفة بالاسم من صاحب العمل، مما يؤدي إلى تخفيض تكلفة استقدامها من 9292,5ريال سعودي، وفي حال تأخر العاملة أو سواق خاص خاص فيعطى مكتب الاستقدام مهلة إضافية لا تزيد عن 15 يوم فقط، وهذه المهلة تعطى مرة واحدة فقط.
يستطيع أصحاب العمل الباحثين عن عاملة منزلية في السعودية أو سواق خاص الحصول عليها من خلال منصة شباك.
لماذا سأختار شباك؟
يتمتع تطبيق شباك بمميزات رائعة، فهو يوفر لك عاملة منزلية في السعودية أو قد يوفر لك سواق خاص بكل أمان وضمان، فهو يسهل عليك عملية الاستقدام، وهو أيضًا مستوفي لجميع القوانين الموضوع من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، بحيث تستطيع طلب المساعدة من شباك بكل ثقة وأمان.
انعم بأفضل خدمة من عاملة منزلية في السعودية أو خدمات سواق خاص من خلال شباك.